Condições
Gerais Tropical Cruises
Alugueis
de Lanchas Tripuladas para Passeios e Pescarias Privativas
(ESTE
DOCUMENTO DESCREVE AS CONDIÇÕES GERAIS BASICAS PARA
RESERVA E FORNECIMENTO DE SERVIÇOS)
Para
fazer sua reserva é necessário verificar com a Tropical
Cruises a disponibilidade da lancha/iate no dia e roteiro pretendido
e efetuar o depósito de confirmação de 50% do
valor da programação através de nossos representantes,
transferência Eletrônica e/ ou deposito em Conta Corrente
a ser indicada. Os 50% restantes deverão ser pagos ao representante
da Tropical Cruises e/ou capitão da embarcação
no inicio da programação.
Ao
fazer o deposito de confirmação e/ ou pagamento dos
serviços, o contratante deve estar de acordo com as condições
gerais descritas a seguir, pois estas serão partes integrantes
do termo contratual que deverá ser assinado entre as partes
para que haja a efetiva confirmação da reserva /aluguel
da Lancha ou Iate em especifico.
Juntamente
com o deposito de confirmação, devera ser feito o encaminhamento
de termo contratual especifico a Tropical Cruises, juntamente com
copia da identidade de quem assinou o contrato, O contrato assinado
deverá chegar a Tropical Cruises em tempo não inferior
a 48 horas do inicio do aluguel pretendido, ao receber o contrato
em ate 24 horas a Tropical Cruises, estar confirmando ( ou não
) o aluguel retornando via assinada pela empresa.
O
cancelamento da programação por parte dos contratantes
após a efetivação da reserva não dará
direito a restituição do deposito de confirmação.
Em
caso de cancelamento por mau tempo e/ ou por parte do contratado por
razoes técnicas ( embarcação ou veiculo) , o
contratante será restituído do valor total do deposito
de confirmação, descontando o valor referente de 10%
do total do aluguel, que é valor referente ao custo de despesas
administrativas. A definição de mau tempo para esta
situação, será validada pelo comandante da embarcação
e/ ou pela Tropical Cruises, sempre visando a segurança dos
clientes e tripulação. Nesta situação
a reprogramação da data de passeio também poderá
ser opção uma vez que a Tropical Cruises confirme a
disponibilidade para a mesma lancha/iate no dia e roteiro na nova
data pretendida.
A
saída de embarcação para mar aberto dependerá
de condições meteorológicas e marítimas,
a serem avaliadas e definidas no momento de saída do cais pelo
condutor responsável da embarcação.
As
responsabilidades de manutenção, condução
da embarcação e veículos são dos Proprietários
e dos Condutores das mesmas, conforme estabelece a Legislação.
As embarcações utilizadas possuem cobertura do seguro
obrigatório requerido pela Marinha. Desta forma, deixamos claro
que este seguro básico DPEM é o único seguro
disponível em caso de eventuais acidentes. Sendo assim seguros
adicionais são recomendados e NÃO estão incluídos
em nossos serviços e charters.
A
responsabilidade da Tropical Cruises se restringe a comercialização
dos alugueis de lanchas e serviços correlatos.
Responsabilidades
do contratante
A
Tropical Cruises tem como principio o respeito à seus clientes
e acima de tudo a segurança, e para tanto, precisa que sejam
observadas e respeitadas algumas regras básicas de conduta
e de segurança, visando evitar acidentes e fazer com que sua
programação seja prazerosa do início ao fim.
Contamos com a sua colaboração!
1-Respeitar
a lotação máxima da embarcação
e/ ou veículos, e as ordens da Tripulação e da
Contratada, menores de 18 anos deverão estar acompanhados de
seus responsáveis;
2-Dar
ciência aos passageiros participantes da programação
da responsabilidade individual de cada um com respeito a acidentes
e problemas decorrentes de conduta perigosa, negligente e/ ou imprudente;
3-A
responsabilidade de acidentes e/ou danos ao Contratante é de
inteira responsabilidade do mesmo, isentando os condutores e proprietários
das embarcações e veículos, tripulantes, bem
como a Tropical Cruises;
4-Assumir
total responsabilidade pela conduta dos passageiros que compõem
seu grupo, durante todo o tempo da programação, desde
o início da prestação do serviço;
5-Reembolsar
o contratado por quaisquer danos causados pelos passageiros a embarcação,
veículos, acessórios e também aos equipamentos
de pesca e snorkeling;
6-Proibir
o acesso de pessoas armadas e o uso de drogas. Controlar o uso de
bebidas a bordo, de modo a não haver excessos;
7 – As locações da embarcações preferencialmente,
não deverão ser agendadas para a mesma data em que hajam
reservas de viagens aéreas ou terrestres, bem como quaisquer
outros compromissos pessoais, pois no caso de atraso no retorno decorrente
de qualquer imprevisto, seja ele mecânico ou devido ao mau tempo,
o CONTRATADO não será responsabilizado pela eventual
perda.
Em
caso de dúvidas, favor entrar em contato conosco pelo e-mail
contact@tropicalcruises.com.br
ou tel (55) (21)2487-1687