Condições
Gerais Tropical Cruises - Passeios e Pescarias Privativas (ESTE DOCUMENTO DESCREVE AS CONDIÇÕES GERAIS PARA RESERVA E FORNECIMENTO DE SERVICOS) Para fazer sua reserva é necessário verificar com a Tropical Cruises a disponibilidade da programação no dia pretendido e efetuar o depósito de confirmação de 50% do valor da programação através de nossos representantes, transferência Eletrônica e/ ou deposito em Conta Corrente a ser indicada. Os 50% restantes deverão ser pagos ao representante da Tropical Cruises e/ou capitão da embarcação no inicio da programação. Ao fazer a reserva e/ ou o deposito de confirmação e/ ou pagamento dos serviços, o contratante deve estar de acordo com as condições gerais descritas a seguir. O cancelamento da programação por parte dos contratantes após a efetivação da reserva não dará direito a restituição do deposito de confirmação. Em caso de cancelamento por mau tempo e/ ou por parte do contratado por razoes técnicas ( embarcação ou veiculo) , o contratante será restituído do valor total do deposito de confirmação. A definição de mau tempo para esta situação, será validada pelo comandante da embarcação e/ ou pela Tropical Cruises, sempre visando a segurança dos clientes e tripulação. Nesta situação a reprogramação da data de passeio também poderá ser opção uma vez que a Tropical Cruises confirme a disponibilidade para a mesma programação e embarcação na nova data pretendida. A saída de embarcação para mar aberto dependerá de condições meteorológicas e marítimas, a serem avaliadas e definidas no momento de saída do cais pelo condutor responsável da embarcação. As responsabilidades de manutenção, condução da embarcação e veículos são dos Proprietários e dos Condutores das mesmas, conforme estabelece a Legislação. As embarcações utilizadas possuem cobertura do seguro obrigatório requerido pela Marinha. Desta forma, deixamos claro que este seguro básico DPEM é o único seguro disponível em caso de eventuais acidentes. Sendo assim seguros adicionais são recomendados e NÃO estão incluídos em nossos serviços e charters. A responsabilidade da Tropical Cruises se restringe a comercialização das programações, passeios e viagens assim como na organização dos programas, roteiros e itinerários. Responsabilidades do contratante A Tropical Cruises tem como principio o respeito à seus clientes e acima de tudo a segurança, e para tanto, precisa que sejam observadas e respeitadas algumas regras básicas de conduta e de segurança, visando evitar acidentes e fazer com que sua programação seja prazerosa do início ao fim. Contamos com a sua colaboração! 1-Respeitar a lotação máxima da embarcação e/ ou veículos, e as ordens da Tripulação e da Contratada, menores de 18 anos deverão estar acompanhados de seus responsáveis; 2-Dar ciência aos passageiros participantes da programação da responsabilidade individual de cada um com respeito a acidentes e problemas decorrentes de conduta perigosa, negligente e/ ou imprudente; 3-A responsabilidade de acidentes e/ou danos ao Contratante
é de inteira responsabilidade do mesmo, isentando os condutores
e proprietários das embarcações e veículos,
tripulantes, bem como a Tropical Cruises; 5-Reembolsar o contratado por quaisquer danos causados pelos passageiros a embarcação, veículos, acessórios e também aos equipamentos de pesca e snorkeling; 6-Proibir o acesso de pessoas armadas e o uso de drogas. Controlar o uso de bebidas a bordo, de modo a não haver excessos; Em caso de dúvidas, favor entrar em contato conosco pelos telefones (21) 9963-6172 ou tel/fax (21) 2487-1687 ou por e-mail contact@tropicalcruises.com.br. Roteiro / Programação: __________________________________
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